Términos y condiciones

Con el fin de poderse beneficiar de las prestaciones propuestas por camping Vall de Ribes, le rogamos que lea detenidamente estas condiciones. Estas condiciones se rigen a las estancias en el camping y son válidas en el momento en que se pone en marcha la petición de reserva. El hecho de reservar una estancia, tener un contrato fijo o mensual, o alquilar una parcela en el camping, implica la adhesión completa a nuestras condiciones.

CONDICIONES GENERALES

El horario de recepción del camping es de 9h a 13h 16h a 20h en temporada baja y media, el resto del año es de 9h a 14h y de 16h a 20h. El check in podrá realizarse a partir de las 16h y el check out antes de las 11h. Para hacer una la entrada salida fuera del horario establecido, consultar con la recepción del camping.

El teléfono está operativo en este anteriormente mencionado rango horario, para emergencias puede llamar en cualquier momento. Para cualquier otra cosa que no sea urgencia, llamar dentro del horario establecido en recepción. Al Whatsapp no ​​se responde en tiempo real.

El cliente se compromete a dejar el bungalow, móvil hombre o parcela tal y como lo ha encontrado en cuanto a limpieza y orden y tirar la basura al centro de recogida del camping (junto a la recepción.) En el momento del check in o entrada, el cliente abonará la estancia y además un importe de 50 € en concepto de fianza, independiente al total del importe de la reserva y si no cumple con los términos y las condiciones y / o con la normativa que se entrega a la entrada o check in, el camping Vall de Ribes penalizará al usuario del camping sin devolverle dicha fianza o / e incluso, en casos de desperfectos graves o incidencias extraordinarias, el camping Vall de Ribes se reserva el derecho de penalizar con un coste superior al de la fianza inicial, igual al total de daños y/o desperfectos.

En caso de querer formalizar la solicitud de reserva mediante transferencia, el plazo máximo es de 3 días. A partir del cuarto día, y a falta de formalización o lo que es lo mismo, de ingreso del anticipo, queda automáticamente anulada dicha solicitud se reserva.

El cliente se comprometido a estar informado de sus derechos y deberes, recomendamos que se lean nuestras FAQS.

Se pide al cliente colaboración para mantener el camping limpio.

Está prohibido circular a más de 10 km / h dentro del recinto del camping.

Es necesario informar de los cambios en la estancia o de las visitas a la recepción.

El camping está abierto todo el año.

La piscina es descubierta y sólo se habilita a los veranos.

En el camping se permiten perros, pero no pueden entrar dentro de los edificios del camping. Los perros deberán ir atados en todo momento y el propietario deberá de’hacerse cargo de sus deposiciones y de los daños que puedan ocasionar. Llevar el perro suelto, sin estar atado por una correa se penaliza sin la devolución de la fianza.

No se puede hacer fuego en el camping exceptuando las zonas habilitadas.

El restaurante está cerrado los domingos tarde y lunes para descanso semanal. También cierra dos veces al año por vacaciones en temporada baja (máximo 15dias.)

En el interior del recinto del camping es obligatorio mantener riguroso silencio entre las 23:00h y 7:00h. En el camping no se puede acceder con el vehículo dentro de este rango horario, si se entra después de las 23h. hay que dejar el vehículo en el parking exterior.

No se realizan cambios de viviendas en el check in o entrada.

La sala de juegos está ligada al horario de la recepción. Los juegos como el futbolín, billar, juego de aire, etc. tienen un coste de 0'50 € o 1 €. El pim pom es gratuito.

CANCELACIÓN DE RESERVAS

Todas las cancelaciones se pueden llevar a cabo hasta 15 días antes del día reservado exceptuando en temporada extra. En caso de no disponer de este tiempo y siempre que la anulación no nos haya dado pérdidas, se guardará para una nueva estancia dentro de un plazo de un mes y con las mismas condiciones.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Todas los anticipos de las reservas canceladas dentro de la fecha límite establecida en la cancelación de reservas serán devueltas dentro de un período máximo de dos semanas. No devolvemos anticipos en temporada extra (Agosto, Semana Santa y Fin de Año), mirar folleto de los Precios y Temporadas.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS COMPRADORES

Todos los cobros se realizan a través de una pasarela de pago segura Redsys.

ENVÍOS, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE FECHAS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su reglamento, Camping Vall de Ribes les informa que sus datos personales serán tratados e incorporados a nuestros sistemas informáticos y documentales, de los que es titular esta empresa. Si quieren, pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la ley, dirigiendo un escrito con la fotocopia del DNI a Camping Vall de Ribes, Ctra. de Pardines km 0,5 17534 - RIBES DE FRESER (Girona) o bien por e-mail a info@campingvallderibes.com

Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario, y contiene información confidencial y privilegiada. En caso de recibir este mensaje por error, rogamos que nos lo comunique de forma inmediata mediante respuesta por correo electrónico, o a través del teléfono 972 72 88 20, y proceda a su eliminación.